Sinds enkele jaren bezit een ik een “airmiles” pasje van Thai Airways . Ik kan inloggen en kijken of de miles van de vluchten met Thai Airways bijgeschreven zijn. Inmidels heb ik een Silver Card.

Echter het bijschrijven van de miles gaat zeer slecht , ondanks dat het nummer van mijn pasje bij het inchecken altijd ingevoerd wordt en zelfs op de instapkaart staat.

Het is nu al 4 keer voorgekomen dat ik persoonlijk naar Amsterdam gegaan ben met de bewaarde instapkaarten . Dit omdat er na een bepaalde tijd nog steeds geen bijschrijving was. Als ik vraag hoe dat kan wordt er gezegd dat ligt aan het systeem in Bangkok.

Ik ben 2 maanden geleden weer naar Amsterdam geweest ,naar het kantoor van Thai Airways , en tot op heden zijn de miles van mijn vluchten in Mei nog steeds niet bijgeschreven . Ik heb mijn instapkaarten in moeten leveren ,maar heb altijd copietjes achter de hand.

Wie kent dit probleem ook ?

Rene